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The purpose of the following template is to assist you in writing your accessibility statement. Please note that you are responsible for ensuring that your site's statement meets the requirements of the local law in your area or region.

*Note: This page currently has two sections. Once you complete editing the Accessibility Statement below, you need to delete this section.

To learn more about this, check out our article “Accessibility: Adding an Accessibility Statement to Your Site”.

Accessibility Statement

This statement was last updated on [enter relevant date].

We at [enter organization / business name] are working to make our site [enter site name and  address] accessible to people with disabilities.

What web accessibility is

An accessible site allows visitors with disabilities to browse the site with the same or a similar level of ease and enjoyment as other visitors. This can be achieved with the capabilities of the system on which the site is operating, and through assistive technologies.

Accessibility adjustments on this site

We have adapted this site in accordance with WCAG [2.0 / 2.1 / 2.2 - select relevant option] guidelines, and have made the site accessible to the level of [A / AA / AAA - select relevant option]. This site's contents have been adapted to work with assistive technologies, such as screen readers and keyboard use. As part of this effort, we have also [remove irrelevant information]:

  • Used the Accessibility Wizard to find and fix potential accessibility issues

  • Set the language of the site 

  • Set the content order of the site’s pages

  • Defined clear heading structures on all of the site’s pages

  • Added alternative text to images

  • Implemented color combinations that meet the required color contrast

  • Reduced the use of motion on the site

  • Ensured all videos, audio, and files on the site are accessible

Declaration of partial compliance with the standard due to third-party content [only add if relevant]

The accessibility of certain pages on the site depend on contents that do not belong to the organization, and instead belong to [enter relevant third-party name]. The following pages are affected by this: [list the URLs of the pages]. We therefore declare partial compliance with the standard for these pages.

Accessibility arrangements in the organization [only add if relevant]

[Enter a description of the accessibility arrangements in the physical offices / branches of your site's organization or business. The description can include all current accessibility arrangements  - starting from the beginning of the service (e.g., the parking lot and / or  public transportation stations) to the end (such as the service desk, restaurant table, classroom etc.). It is also required to specify any additional accessibility arrangements, such as disabled services and their location, and accessibility accessories (e.g. in audio inductions and elevators) available for use]

Requests, issues, and suggestions

If you find an accessibility issue on the site, or if you require further assistance, you are welcome to contact us through the organization's accessibility coordinator:

  • [Name of the accessibility coordinator]

  • [Telephone number of the accessibility coordinator]

  • [Email address of the accessibility coordinator]

  • [Enter any additional contact details if relevant / available]

Politique de confidentialité Votre Taxi Care

Dernière mise à jour : 21/09/2025

Chez VotreTaxiCare, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)**.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Grace Care Rue Saint Sang 5060 Auvelais

Numéro d’entreprise : BE0783407731

Email : gracecare@votretaxi.com

Téléphone : +32494208648

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :

* Nom et prénom

* Numéro de téléphone

* Adresse e-mail

* Informations de trajet (point de départ, destination, date, heure, nombre de passagers)

* Informations complémentaires fournies par le client (ex. bagages, siège enfant, remarques)

 3. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

* gérer vos demandes de réservation de taxi ;

* confirmer et organiser vos trajets ;

* vous contacter pour toute information relative à votre course ;

* émettre des factures et assurer le suivi administratif ;

* améliorer nos services.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

l’exécution d’un contrat (réservation de taxi) ;

le respect d’une obligation légale** (facturation, comptabilité) ;

votre consentement lorsque vous nous fournissez volontairement vos informations via le site ou les formulaires de contact.

5. Conservation des données

Les données liées aux réservations et facturations sont conservées pendant **3 ans**, conformément aux obligations légales en Belgique.

Les données utilisées à des fins de prospection (ex. newsletter, SMS promotionnels) sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

6. Partage des données

Nous ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec nos **chauffeurs partenaires agréés**, et seulement dans le cadre de l’exécution du trajet réservé.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

* Droit d’accès à vos données personnelles ;

* Droit de rectification ou de suppression ;

* Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;

* Droit à la portabilité de vos données ;

* Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à Gracecare@votretaxi.com

 9. Cookies

Notre site utilise :

des **cookies techniques** indispensables au bon fonctionnement du site ;

 10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Votre Taxi Care

 Adresse : Rue Saint Sang N4 5060

Téléphone : +32494208648

Email : gracecare@votretaxi.com

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